CTS respecte la confidentialité des données personnelles et s'engage à protéger les données personnelles de l'acheteur. CTS collecte, stocke et utilise des données personnelles uniquement avec votre consentement explicite et n'a jamais vendu ou ne vendra jamais vos données à des tiers.

QUELLES INFORMATIONS NOUS COLLECTONS

Les données personnelles que nous collectons au cours de votre expérience avec notre boutique en ligne seront - mais sans s'y limiter - les suivantes :

Nom - prénom - adresse e-mail - adresse de facturation et de livraison - numéro de téléphone.

COMMENT ET POURQUOI NOUS COLLECTONS CES INFORMATIONS

Lorsque vous créez un compte ou effectuez un achat sur notre site Web, nous avons besoin de connaître les informations ci-dessus afin de traiter vos commandes et de vous tenir informé de leur statut. Nous vous appellerons sur votre numéro de téléphone uniquement dans le cas où nous avons une question sur votre commande et la nécessité de vous contacter pour éviter des retards dans la livraison de votre commande. Pour traiter une commande, vous devez saisir les informations de votre carte de paiement dans notre système de paiement sécurisé. Vous pouvez également être invité à saisir les détails de sécurité standard dont le processeur de carte a besoin pour détecter les fraudes. Ce processus est privé et sécurisé et se déroule dans un environnement crypté, ce qui signifie que personne ne peut accéder à vos données.

Nous pouvons utiliser les informations et statistiques collectées pour nous aider à développer notre site Web et les services que nous vous proposons. Ces statistiques n'incluent pas les informations qui peuvent être utilisées pour vous identifier.

Nous pouvons utiliser les données pour afficher des publicités personnalisées qui vous intéressent.

DEMANDEZ UNE COPIE DE VOS DONNÉES

Vous pouvez demander des informations sur vos données à tout moment en nous envoyant un courrier électronique à ctsconservation@ctseurope.com et nous vous enverrons un rapport des données dont nous disposons.

METTEZ À JOUR LES DONNÉES DE VOTRE COMPTE

Si vous trouvez des erreurs dans le rapport ou si vous souhaitez fermer votre compte, veuillez nous informer de la modification ou de l'annulation à ctsconservation@ctseurope.com.

Veuillez noter que nous pouvons conserver certaines de vos informations après la fermeture de votre compte afin de nous conformer aux exigences légales dans le cadre de nos dossiers financiers à des fins fiscales.

ANNULER L'ABONNEMENT

Lorsque nous utilisons vos données pour envoyer une newsletter par e-mail, vous avez le droit de vous désinscrire à tout moment. Pour vous désinscrire, il vous suffit de cliquer sur le lien de désinscription en bas de tout e-mail marketing reçu de notre part, ou d'envoyer un e-mail à notre service clientèle à ctsconservation@ctseurope.com

Une fois cela fait, nous mettrons à jour votre profil pour nous assurer que vous ne recevez plus de messages marketing. Veuillez noter que la mise à jour de nos systèmes peut prendre quelques jours, afin que vous puissiez recevoir des messages de notre part lors du traitement de votre demande.

L'arrêt des messages marketing n'interrompra pas les communications de service, telles que la confirmation de commande ou les mises à jour d'expédition.

COOKIES

Les trois principaux types de cookies que nous utilisons sur notre site sont les suivants :

  • Cookies de fonctionnalité et de préférence : ils vous permettent d'utiliser toutes les fonctionnalités de notre site et de mémoriser vos préférences, telles que la langue ou la devise, afin que nous puissions vous offrir une expérience fluide et personnalisée.
  • Cookies d'analyse Web : fournissent des informations utiles sur la façon dont les clients utilisent notre site afin que nous puissions prendre des mesures pour améliorer leur expérience avec nous.
  • Cookies publicitaires en ligne : ces cookies affichent des publicités pertinentes pour vous et votre expérience sur notre site. Ils limitent également le nombre de fois qu'une annonce peut être diffusée et nous aident à mesurer les performances de nos campagnes marketing.

Les navigateurs Web acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur pour les rejeter. Si vous bloquez les cookies, vous pourrez peut-être toujours utiliser de nombreuses fonctionnalités de notre site Web, y compris passer une commande, mais votre expérience sera peut-être moins personnalisée.

Pour plus d'informations sur notre politique de confidentialité ou de protection des consommateurs, écrivez-nous à ctsconservation@ctseurope.com